这阵子 ChatGPT 掀起的热潮也受 Google 员工关注，有部分 Google 员工想知道公司在聊天机器人的竞赛中可以扮演什麽样的角色，毕竟 Google 也将自己设定为 AI 领域的领导者，手上也有 LaMDA 这一款之前令人瞩目的 AI。
有员工就在近期公司会议中提出疑问：LaMDA 的研发已有一段时间，ChatGPT 此种应用是否为 Google 错失掉的机会？
Google 市占率高，若 AI 模型出错将承担较大风险
Alphabet 的 CEO 桑德尔·皮查伊（Sundar Pichai）和 Google AI 部长杰夫·迪恩（Jeff Dean）回应，公司一直具备研发出 ChatGPT 的相似能力，但尚未推出 AI 产品是因 Google 长久以来很仰赖使用者信任，如果不谨慎就推出，只要一出错就很容易付出过高的代价。
使用 Google 搜寻引擎的人数达数十亿人，在搜寻服务的市场上仍占约 90%；而 ChatGPT的 使用人数约超过 100 万人。迪恩认为虽然 ChatGPT 点出了使用者的虚修，但目前开放给大众的 AI 技术仍存有问题，像是 AI 即便不了解某些事物，也会杜撰出答案提供给使用者。
OpenAI CEO 山姆・阿特曼（Sam Altman）也提醒大众，自家的 ChatGPT 只是让大家一窥公司的研发进度，仍不能仰赖模型来做任何重要的事。
Google 市值达 1.2 兆美元，公司相较新创公司有更大的名声风险须承担，因此目前 AI 科技皆待在公司内部，研发过程采保守方式为主。
皮查伊也说 Google 2023 年有许多新计画，将会是 AI 技术的转捩点。Google 也正朝着将技术转成真正产品的方向研发中，但 AI 是个需要在大胆和责任间取得平衡的领域，因此公司会更加谨慎。
Google 搜寻引擎事业成长缓，AI 语言模型有可能造成冲击
摩根史坦利（Morgan Stanley）分析师 Brian Nowak 指出像 ChatGPT 等语言模型有可能拿走 Google 的市场份额，并进一步打乱 Google 作为网路入口点的地位。不过，Nowak 也认为 Google 不断在精进搜寻能力，对於任何新兴科技 Google 都会是个难跨过的槛，因此 Google 现阶段对自身的地位并不担心。
不过 Google 在搜寻引擎事业上也遇到瓶颈，公司面临自 2013 年最慢速的成长，搜寻服务相关业务营收只较去年成长 4%，成长速度较公司广告业务更慢。
Google 负责资讯相关部门的资深副总裁 Prabhakar Raghavan 在今年 7 月曾指出，TikTok 和 Instagram 正分走 Google 的市占率，因年轻世代愈来愈仰赖将社群平台作为搜寻工具。Raghavan 也和员工说，这展现出用户的需求一直在演进中，因此公司也须持续精进服务来满足他们的所需。
核稿编辑：Chris