ChatGPT 免费版公开一季就吸粉上亿，连 AI 深度学习大师 Geoffrey Hinton 都推崇 ChatGPT 是当前最好的语言模型之一，并已展开订阅与免费服务并存的商业模式，台湾的使用者从 2 月 10 日开始，已可以用每月 20 美元来订阅付费版的 ChatGPT+，但到底要不要付费升级呢？
KPMG 安侯董事总经理谢昀泽表示，这是过去超大型的网路服务中，可以在服务开启的短期内，立即由「圈粉」转「变现」模式的罕见案例，对微软与 OpenAI 而言，现在开启订阅制选项，短期是个敏捷的防守策略，中长期也是具备前瞻性的进攻布局。
谢昀泽指出，短期暴增的上亿的注册使用者，虽然为 ChatGPT 带来超出预期的热度，但使用者也明确感受到系统回应效率低落，尤其是尖峰时刻出现真人排队等机械人的奇特现象，却等到一个「欲回还拒」的无法回应结果，同时 OpenAI 更面临系统维护成本大增的压力。
ChatGPT 为何不实施广告制营利，维持使用者免费使用呢？谢昀泽分析，ChatGPT 如果采用广告制来赚取收入，需要有足够的使用量来吸引广告投放，反而会使效能问题更严重，而 ChatGPT 增加订阅制选项，可把来「看热闹」的一般使用者与「看门道」的专业人员，或未来可能创造更高价值的企业用户，进行「分群管理」。
谢昀泽预测，订阅制可以为 OpenAI 提供可预测的收入，确保其长期的可持续性发展，有利於开展更多的研究和开发工具，推动生成式 AI 的进一步发展和普及，若 ChatGPT 订阅制成功，未来 AI 市场将打破过去以 2B（企业服务）为主的商业模式，创造 2C（消费者服务）的新网路应用。
KPMG 安侯协理李冠樟表示，从目前免费与付费版本的效能、内容、功能等方面进行分析，两者差异最大的地方，除了使用者第一时间就相当有感的回应速度外，还有当 ChatGPT 处理涉及角色、立场、指定生成语言风格及特殊应用的「情境题」时，就能感受到付费的价值。
李冠樟举例，假设你是一名篮球队的要角，队中表现最优秀的球员在比赛前无故练习不到，请问你还会让他上场吗？当使用者赋予既定角色条件 ，如教练、球员、球迷等不同立场，ChatGPT 付费版明显较能掌握使用者所指定的情境，从不同角色设定提供不同观点的答案。
李冠樟说明，免费版对不同角色的答案则大同小异，但在回答一般无预设特殊情境或假设的问题时，两种版本回答的质或量目前并无太大不同，但是使用付费版的 ChatGPT+，可以减少机器人「欲言又止」的卡顿机率，提升使用者体验，未来也能优先开箱新功能，得到机器人给的惊喜。
李冠樟强调，最重要的是，使用者的提问能力也要自我升级，先设定问题或需求情境与假设条件，对需要生成特定风格、主题、情感的内容就能提升到新的层次，但若只是日常生活中使用 ChatGPT 做简单的任务，免费版的 ChatGPT 目前已经可以满足使用需求。
（首图来源：Unsplash）