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文／Howie Su
软体人才匮乏导致No-code平台兴起
企业的数位转型如火如荼的进行着，在软硬整合的时代中，硬体业者如Intel、Cisco、Bosch等积极发展应用软体，避免被软体起家的Google、Amazon等业者掐住咽喉。许多科技业者，如苹果、Google等，也加速发展硬体，如开发AI晶片、打造自驾车等，打造自己垂直领域的生态系。从硬体世界过渡到软体世界的过程中，最困难的是莫过於人才难寻，资料工程师、资料科学家、演算法工程师、领域专家等人才更是一位难求，为解决人才荒的问题，部分软体业者开始打造低程式码（Low-code）、无程式码（No-code）的平台，这种技术一大特点为随插即用（Plug and play），能协助非IT技术相关人员如业务、行销、研发快速上手，着手在建模、资料分析、验证等一系列数据处理的流程。
▲低程式码/无程式码市场规模预期（十亿美元）
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潜力无穷的发展性带来庞大市场商机
无程式码平台是高速成长的市场，根据Gartner调查，2024年将有65%的企业将采用无程式码平台进行企业转型，而其中的75%将至少部署四种以上平台类型。Global Newswire认为至2030年，平台的年复合成长率将达31%，且整体产业的营收将达1,800亿美元。许多无程式码平台新创在募资上也多有斩获，葡萄牙新创Outsystems总共募得4,200万美元资金、美国的Mendix募得3,800万美元，并在2018 年被西门子收购、另一家美国企业ServiceNow募得8,300万美元，现在已是全球最大企业IT管理工具软体供应商。
在数位转型的驱动下，预期该市场将有越来越多资金与业者投入，各垂直领域企业市场将成为各No-code服务商竞相争食的大饼。在市场分布上，预计在2025年，北美、欧洲、与亚洲的No-code市场需求将快速崛起，智慧零售、智慧制造、金融科技、自驾车，甚至智慧农业的发展都将因无程式码技术的发展降低产业的智慧化门槛。
▲低程式码平台市场（依地域，十亿美元）
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新创成为无程式码快速成长的驱动力
软体业者新创擅长用底层自身技术开发无程式码平台，打造各种上层应用工具以解决数据人才不足之问题，这些新创以创造未来软体世界（Future Software Maker）为宗旨，重塑整个软体产业的样貌。如以建立消费者App与网页见长的Bubble与Thunkable、打造声音App的Voiceflow、资料科学工具为主力的H2O.ai、C3.ai、DataRobot、mljar，以及大厂平台如Google Cloud、Azure Machine Learning、IBM Watson等，种类相当丰富。
▲各种无程式码新创纷纷出笼
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转型通常意味大量投资成本无法确定的报酬率，无论是设立IT部门、延揽软体工程师、购买自动化设备动辄数百万乃上千万的支出，加上平时进入市场状况已有相当瓶颈，启动难度较大型企业困难许多，对业者而言，选用何种无程式码平台类型并非首要考量，主要重点仍为企业转型原因、目的、驱动力为何。无程式码平台提供业主在数位人力不足时一种解决途径，技术只是工具，重点仍在面临国际情势变化、疫情冲击、客户转单等挑战时，如何确认企业的发展路径与因应之道。
资料民主化的重要促成者
长久以来，资料多掌握在企业手上，企业规模越大，其资料垄断的可能性就越大，许多中小型业者碍於资料的复杂度与取得容易性，较难开发出自身的资料工具，更别谈着要如何转型为资料驱动的企业了。No-code的简洁性从更高角度来看无疑促成了资料民主化，使全民都可以成为资料科学家与数据人才，加上多国政府也开始打造各种公共资料平台，将资料的使用权回归大众。其实从产业到国家，越多资料的开放不一定会削弱组织的竞争力，全民参与的时代或许能产生更多新服务的可能性，也使数据治理的发展更加完善。