编译／李寓心
近期有一项新研究发现，在工作中使用人工智慧产品，实际上会损害员工的工作绩效，尤其是用於在超出其能力范围的任务之时；使用ChatGPT的员工，也会因为太过相信AI聊天机器人的准确性，缺乏检查错误。所以对於在工作上，会使用ChatGPT的员工来说，需更加注意小心。
根据报导，来自波士顿顾问公司旗下的数据科学团队BCG GAMMA、哈佛大学、华顿商学院和麻省理工学院的研究人员，针对分成三组的758名顾问，进行一项实验，以了解AI的使用如何影响员工的生产力和工作品质，其结果显示，三组的显着差异，来自於他们对ChatGPT的使用程度和范围。
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AI技术对工作有利也有弊
被分配到尖端技术任务的组别，若使用AI技术，其生产力有明显提高，然而使用AI完成非尖端技术任务的组别，与不使用AI的组别相比，产生解决方案的可能性低了19个百分点，间接表明出AI「参差不齐」的能力问题。对此，该团队的研究人员Saren Rajendran表示，虽然研究结果显示，AI「非常擅长」帮助人类完成某些任务，但人类在使用该技术时应更加谨慎行事。
AI输出无人监管
尤其ChatGPT输出的答案，可能还会让人产生「幻觉」，截至9月28日，媒体监管机构NewsGuard确定有487个「不可靠」，由人工智慧生产的新闻网站，几乎没有人在进行监督。再者，未来AI产生的错误率可能会变得更严重，因为最近有一篇论文中表示，生成式AI模型在训练上，可能很快将出现「模型崩溃」（model collapse）的现象，可能将出现更多低品质的输出。
资料来源：INSIDER
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