2023 年外送员还是一个好工作？深入解析行业生态与 foodpanda 入行须知！

2023 年外送员还是一个好工作？深入解析行业生态与 foodpanda 入行须知！

自 2020 年以来，新冠疫情大大影响了人们的生活，也让不少产业面临萧条、甚至倒闭的困境，但相对的，也有不少行业是因此而受益，其中「美食外送」就是因疫情而蓬勃发展的一个好例子，除了在大家避免出门时，可以在家订购餐点、物资并安全取得，同时店家也能因此受益，即使没有客人来店消费，也能有稳定的销售收入。

你可能对这个有兴趣…

不过随着疫情的解封，以及更多人加入外送这一行所造成的排挤效益，似乎影响了外送员的收入，再加上不时耳闻外送平台改推新制度可能让收入再往下探，似乎都说明这一个行业似乎走入的瓶颈？但实际上真的是这样吗？

作为美食外送的忠实使用者，阿祥自然也对这个产业的发展十分感兴趣，先前也撰写了多篇关於外送产业的文章，包括 foodpand 开箱文、foodpanda & UberEat 两大平台的比较懒人包、新熊猫必看十大问题与美食外送转职分析…等，至於时至 2023 年，外送员会是一门好工作吗？在本篇文章阿祥也将再度为大家带来详细分析，若你也对於外送员工作有兴趣，请继续看下去！

哪些人适合做外送员？入行需要注意哪些重点？

相较於一般朝九晚五的工作，外送员的工作型态更为自由与弹性，能够安排自己的工作时间，同时按件计酬的方式也相对更公平，让更努力的人有机会拼出高薪，也因此吸引到不少人加入。至於哪些类型的人，比较适合做外送员呢？

其实答案很简单～每个人都适合，但基本要件还是有：满 18 岁以上，自有交通工具、六个月内申请的良民证…就这麽简单！不过实际上，外送员入行还是需要注意几个重点：

立即加入 foodpanda 外送行列
听说外送员薪水被大砍？真的吗？

无独有偶的，2023 年外送平台都有调整一些送单报酬计算的机制，也让外送员怀疑平台透过机制的调整而造成「变向减薪」的情况（但实际上外送酬劳的计算上 foodpanda 跟 Ubereat 差异颇大），像是 2 月份 UberEat 就将每一趟次的费用作调整，过去 2 公里的短单每单报酬 40 元，4 公里以上加行程费用单则平均 50-60 元，而今年起就变成 4 公里以内的单都为每单 40 元， 6 公里以上的单平均 50-60 元，等於是变向增加了 2 公里的行程成本给外送员。

至於 foodpanda 则是在 5/29 上路了最新的机制，调整了累积接单量的计算基期、距离费计算调整、广告奖励的投诉惩罚方式改变，以及增加安全奖励…等机制，也让不少熊猫外送员担心 foodpanda 薪资受损。而这些改变，阿祥也会在後面来详细说明。

先说结论～外送平台的机制调整受到市场机制所影响，为了稳定营运其实是无可避免的做法，毕竟外送员数量比过去多，但可能变成大家都抢好做的单，也造成部份订单没人要接的状况，另外针对兼职与全职外送员的接单情况也会是平台需要考量的重点，才能鼓励大家都能稳定接单，也让业务推展能够顺利，至於薪水变多还是变少？其实还是要看你实际的工作型态而定，而这些规范也是为了引导外送夥伴们能够朝向平台想要的方向，或许「顺应时势」也是一种可以维持收入的做法。

foodpanda 5/29 新制上路，看起来似乎很良心？

对於外送产业来说，2 月经历了一波 UberEat 外送费大砍价的震撼，也让许多熊猫一族担心 5/29 的新制会带来另一波冲击，不过经过阿祥深入研究之後，fooodpanda 这一波新制修改似乎是利大於弊，尤其许多过去熊猫外送员长期吐嘈的问题，在新制上路上都有获解决，而且许多规范似乎也是为了导正部份外送员不良行为而来…下面也为大家解析这一波新制的重点！

新制重点 1：取单率变透明了

对於外送员来说，「取单率」和收入的关系相当紧密，像是 foodpanda 就会关系每一单的「区域动态费」与额外的加码奖励，也因此外送员会十分重视自己的取单率能维持一定水准，也能藉此了解自己是否因为身处电梯、地下室等收讯不好的地方而意外漏单了。

但过去 foodpanda 的取单率只能固定在每周二在接单系统上查询，数据仍旧不够即时，不过 5/29 新制上路後，每天都能透过系统查询取单率，也更能即时确保自己的权限不受损。

新制重点 2：三日任务改星期制，兼职、全职都有机会达标加薪

对於不少外送员来说，除了每一单外送的收益，另一个决定每月薪水高低的重点自然还是在於「任务目标的达标奖励」了！foodpanda 过去以三日为周期的区间任务分别有 40 单、80 单、120 单与 140 单四个目标的奖金，但往往因为每一个人的三日计算基期不同，会导致有些外送员达标後就会降低接单量，而导致整体接单量不稳定的状况，也因此 foodpanda 就改为与「固定星期天数」来绑定，星期一至三一个周期，星期四至六一个周期，而星期日则新增一个独立任务。

除了计算天数的机制不同，foodpanda 也同步调低了任务目标 1、目标 2 的接单量门槛，让熊猫兼差者更有机会达标拿奖金，而接单量较高的目标 3 与目标 4 任务则在门槛不变的情况下，将奖金分别提高 100 元与 500 元，让全职的熊猫夥伴能够获取更高的奖金。

至於新增的周日任务，主要目的也是鼓励外送员多接单，让想要多赚钱的人也多了一个理由能够多跑单，以满足假日外送单量的需求。

新制重点 3：曼哈顿距离费终於被 Google 里程取代了

5/29 之後的新制，最让熊猫外送员「普天同庆」的一个项目就是～一直被大家吐嘈的距离费计算终於从原本的「曼哈顿距离制」改成 Google 地图路线的里程，相较之下对外送员来说比较公平，让外送员可以不用赶时间。

此外，原本配送费用的计算为「取餐费 20 元 + 里程加码费」，其中旧的里程加码费从曼哈顿距离的 1.5 公里以上每公里平均 +10 元，改制为 Google 里程的 2.5 公里以上每公里平均 +15 元 ，也因此让长距离单的收益能够有所提升，对於外送员来说，熊猫外送薪水在新制下或许不减反增！

新制重点 4：广告奖励公平性提升

不同於 UberEat，foodpanda 为了品牌形象的管理，会要求熊猫外送员配备 foodpanda 装备，包括着制服并使用规定的保温箱，而对应也有每单 5 元的广告奖励来回馈，若外送员没有配合被检举，则会被取消奖励。但过去检举的机制有所谓「三振条款」，第一次、第二次被检举成立都只会扣当天跑单的广告费，只有单月累积达三次之後，才会扣除计算基期半个月（区分上半月、下半月）的广告费用。

而新制上路後，就变成计算基期内，只要有一次检举成立，该基期的 14 天内的所有广告费都将被免除，对於单量大的外送员来说，可就是一笔不小的数字了！

而这样的规范，老实说对於平台公平性的提升是好的，因为过去有些同时跑两家不同外送平台的外送夥伴，为了符合 foodpanda 的广告奖金规范，会选择携带他牌大保温箱与 foodpanda 的小保温箱上线（俗称：小箱帮），在新制上路後就不会符合广告奖金条件罗！这一点就需要特别注意！上路前别忘了先确认好你的熊猫装备！

新制重点 5：安全合规也有奖励了

新制的另一个重点就是～原本每单收入的「消费者回馈费」会退场，改为全新的「安全奖励」，每单都是 5 元，这也降低了外送员面对消费者的一些压力（也不是说态度就能随随便便，毕竟消费者的评价还是关系你的服务品质与形象的），相对的以奖金来规范外送员遵守交通安全法规，遵守平台使用帐号与车辆的规范，其中交通安全的规范也是因应监理单位的需求，让严重违规的用户受到惩罚。

新制的这一点阿祥认为是很良心的做法，毕竟害群之马只是少数，大部份的外送夥伴还是安份守法的，绝对是值得鼓励的！

立即加入 foodpanda 外送行列
想多赚钱，别忘了…

除了前面提到 foodpanda 的新制对於外送员收益的影响，以及如何因应新制来妥善安排自己的上线时间与接单方式，对於想要多赚一点钱的外送夥伴， foodpanda 也有额外的机制让大家拿到奖金哦～没错，就是推荐朋友一同加入 foodpanda 外送行列哦！而且机会每个月都有！

针对不同的外送区域，已经是 foodpanda 外送夥伴的人可以推荐其他朋友加入 foodpanda ，并成功开通帐号并在 14 天内完成 30 张订单，就能获得推荐奖金，而且推荐加入的人愈多，能获会奖金数量就愈高呢！

以推荐 3-25 人来说，每个成功推荐人数就能获得 400 元奖金，若是达到下一级距的 26 -40 人，则每一人次奖金就升级至 600 元，若是能推荐达 60 人，就直接获得 5 万元奖金呢！是不是很好康？

另外针对新人加入，也都有额外的「当月开通奖金」活动哦！像是六月份就有「6月新夥伴，粽夏你最棒！」和「夏季双人副本，6月组队奖金 win-win」可以挑战呢！

其他实用资讯，请参考：
立即加入 foodpanda 外送行列
你可能对这个有兴趣…

*备注：感谢 foodpanda 邀请体验服务并撰写实际心得

相关连结：

foodpanda 外送夥伴 | 立即申请

历史上的这一天，我还写了…相关相关文章LINE台湾携手 iWIN 打造「iWIN 网安预言家」LINE 公益帐号，以狼人杀游戏倡议亲子沟通，建构儿少自我保护意识！全台美食、亲子景点懒人包，日本自由行懒人包、必买必吃规划，连假旅游一次搞定！爱立信最新十大消费者趋势报告：2030 年下世代连网技术结果 AR / VR / XR 打造「全空间广场」的虚实融合消费情境！Lenovo 推出全新一代 Yoga 笔电，助力创作者实现创意自由！Motorola 推 5G 旗舰 edge 30 系列，5/20 正式开卖！与抖音相抗衡？YouTube Shorts 正式在上线！看准纵向短影音趋势，全球已超过 100 个国家地区开放！超商族必备！iCash Pay 绑定 LINE Bank 快点卡消费，最高享 11.5% LINE POINTS 回馈！LINE Bank 携手 LINE Pay 不限通路笔笔享 LINE POINTS 3.5% 回馈！还有周末最高 18.5% 点数回馈！爱立信行动趋势报告预测 2021 年底 5G 用户将超过 5 亿！foodpandafoodpanda 夥伴 APPGoogle 里程UberEat任务入行分析取单率取餐费报酬外送外送员外送员薪水外送工作外送费安全奖励广告奖励曼哈顿消费者回馈费熊猫外送当外送员当月开通奖金空腹熊猫美食外送观点趟次达标奖金里程加码费0 Comments由 阿祥阿祥

阿祥，本名秦庭祥（Axiang Chin），是一个专注於3C领域、尤其是行动通讯领域的部落客，自2004年10月开始经营部落格超过17年之久，长期关注3C产品资讯与应用－尤其聚焦於智慧型行动装置、云端服务应用、App评析与行销、以及游戏评测与产业趋势…等议题。阿祥同时也是3C布政司共同创办人，提供社群行销、教学与体验活动规划…等服务，并曾担任元智大学资讯传播学系兼任讲师、国立空中大学管理与资讯学系学科委员，并於三星学园长期担任手机课程讲师，也受邀前往多间大学、政府机关担任讲师，分享云端与行动工具应用心得。Google

你也许会喜欢[Unbox] 轻松入手的入门级电竞笔电：HP Pavilion Gaming 15-ak015TX开箱与深度评测！2016 年 03 月 31 日2020 小米米粉节来了！多达 11 款新品齐发，满足日常生活所有需求！2020 年 03 月 31 日新熊猫必看！加入 foodpanda 之前你一定要知道的十大问题！2021 年 09 月 23 日无留言发表留言 取消回应